Bij Carvendo kun je een auto niet retourneren. Daarom laten we je altijd een proefrit maken op locatie. Wil je geen proefrit maken maar je auto gelijk thuisbezorgd krijgen. Dat kan ook.
Herroepingsrecht
De Consument kan via het Platform een voertuig selecteren, reserveren en online aankopen onder voorbehoud van proefrit.
De koopovereenkomst tussen de Consument en de Verkoper komt tot stand zodra de Consument via het Platform de aankoop bevestigt en de Verkoper deze bevestiging heeft geaccepteerd.
De koop wordt definitief nadat de Consument het voertuig heeft bekeken en een proefrit heeft gemaakt, en daarna schriftelijk of digitaal heeft bevestigd dat hij de koop wenst door te laten gaan.
Indien de Consument na de proefrit besluit van de koop af te zien, wordt de reservering kosteloos geannuleerd. De Consument is in dat geval geen kosten verschuldigd, tenzij er schade aan het voertuig is ontstaan door zijn toedoen. Indien de Consument de koop definitief heeft bevestigd en in de periode na de bevestiging en voor de aflevering de koop annuleert, is de Consument 15% annuleringskosten verschuldigd over het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele belastingen.
Deze annuleringskosten zijn een redelijke vooraf gefixeerde schadevergoeding ter dekking van de kosten die Carvendo en/of de Verkoper maken bij annulering, waaronder begrepen administratiekosten, het onverkoopbaar zijn van het voertuig gedurende de reserveringsperiode, en verplichtingen jegens de Verkoper. Dit percentage is gebruikelijk in de autobranche.
De Consument heeft geen herroepingsrecht van 14 dagen als bedoeld in artikel 6:230o Burgerlijk Wetboek, indien de koop tot stand komt na bezichtiging en proefrit. De reden hiervoor is dat de koopovereenkomst pas definitief tot stand komt nadat de Consument het voertuig fysiek heeft bezichtigd en een proefrit heeft gemaakt, waarna de Consument de koop uitdrukkelijk schriftelijk of digitaal bevestigt. Het proefrit voorbehoud vervangt daarmee de functie van het herroepingsrecht: de Consument krijgt de gelegenheid het voertuig in de praktijk te beoordelen alvorens zich definitief te binden.
Indien de Consument uitdrukkelijk afziet van bezichtiging en/of proefrit, is sprake van een koop op afstand en geldt het wettelijke herroepingsrecht van veertien (14) dagen na levering van het voertuig. De Consument kan in dat geval uitdrukkelijk verzoeken om het voertuig alvast rijklaar te maken en te leveren vóór het verstrijken van de herroepingstermijn. Door dit verzoek stemt de Consument ermee in dat Carvendo en/of de Verkoper direct starten met de uitvoering van de werkzaamheden om het voertuig rijklaar te maken.
Indien de Consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht als bedoeld in lid 6 van de algemene voorwaarden, is hij aan Carvendo en/of de Verkoper een vergoeding verschuldigd voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden. Deze vergoeding betreft de werkelijke rijklaarmaakkosten van het voertuig, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: APK-keuring, technische inspectie,reiniging, kleine reparaties en afleveringsvoorbereidingen. De geschatte hoogte van deze kosten bedraagt circa € 750,- tot € 1.250,- afhankelijk van het voertuig. De exacte kosten worden voorafgaand aan de definitieve bevestiging aan de Consument medegedeeld.
Binnen 24 uur antwoord
Ma-Vrij 9.00-18.00 uur
We appen snel terug
Begin een chat met ons