Veelgestelde vragen

Question 1

Kan ik bij Carvendo direct online een auto kopen?

Accepted Answer

Jazeker! Je kunt net als een paar schoenen, je auto gewoon online bij ons kopen. Je kunt kopen onder voorbehoud van proefrit. Dat betekent dat je altijd eerst nog even een proefrit maakt voordat de koop definitief is. Dit kan op locatie bij het autobedrijf of indien mogelijk bij jouw thuis.

Question 2

Hoe werkt het met proefrijden?

Accepted Answer

Zodra je een bestelling hebt geplaatst, maken we samen met jou een afspraak voor de proefrit. Bevalt de proefit? Dan is de deal rond en gaan we regelen dat de auto volledig conform onze checklist wordt klaargemaakt door het autobedrijf. En uiteraard plannen we de afleverdatum met je in.

Question 3

Hoe werkt het met de betaling?

Accepted Answer

Zodra je de auto definitief besteld hebt, ontvang je de factuur van het autobedrijf. Je dient ervoor tezorgendat op de dag van aflevering het bedrag bij het autobedrijf binnen is. Ga je de auto zelf ophalen? Dan kun je ook op locatie pinnen. Vergeet niet je limiet te verhogen. Maak je gebruik van een financiering, dan zorgen wij ervoor dat de bank het geld netjes overmaakt naar de dealer.

Question 4

Hoe lang heb ik garantie op een auto die ik via Carvendo koop?

Accepted Answer

Je hebt altijd minimaal 12 maanden BOVAG-garantie. Het kan natuurlijk zijn dat de auto nog fabrieksgarantie heeft, dit gaat altijd voor op onze BOVAG-garantie. Is de fabrieksgarantie bijvoorbeeld nog 6 maanden, dan vullen wij dit aan met nog eens 6 maanden BOVAG-garantie.

Question 5

Hoe werkt 12.000 km geen onderhoudskosten?

Accepted Answer

Wij hebben de afspraak met de autobedrijven dat ze de auto leveren met de eerste 12.000 km geen onderhoudskosten. Dat betekent dat als er wel iets is, dat wij ervoor zorgen dat het autobedrijf dit voor je oplost. Zorgeloos rijden noemen wij dat.

Question 6

Wordt de auto gratis thuisbezorgd?

Accepted Answer

Ja, we kunnen de auto gratis bij je thuisbezorgen. Je kunt er ook voor kiezen om je auto op te halen bij het autobedrijf.

Question 7

Waar moet ik heen als mijn auto een defect vertoond?

Accepted Answer

Zit je nog binnen de garantie of binnen de eerste 12.000 kilometer of 1 jaar, dan heb je recht op garantie. Je kunt direct het leverende autobedrijf contacteren om een afspraak te maken. Kom je er niet uit, dan helpen wij je graag verder.

Veelgestelde vragen

Onze meest gestelde vragen en de antwoorden vind je hier terug.

Bereik ons zoals jij dat prettig vindt

Email ons

Bel ons

Whatsapp ons

Chat ons